Organizational Trust and Its Impact on Employees’ Voluntary Contributions: A Study on Organizational Citizenship Behavior
Yazarlar (2)
Özdemir Gökhan
Karabük Üniversitesi
Karabük Üniversitesi
Prof. Dr. Ozan BÜYÜKYILMAZ Karabük Üniversitesi, Türkiye
| Makale Türü |
Özgün Makale
(Diğer hakemli uluslarası dergilerde yayınlanan tam makale)
|
||
| Dergi Adı | Journal of Economy Business and Management | ||
| Dergi ISSN | 2602-4195 | ||
| Dergi Tarandığı Indeksler | Index Copernicus, EBSCO host | ||
| Makale Dili | Türkçe | Basım Tarihi | 06-2025 |
| Cilt / Sayı / Sayfa | 9 / 1 / 86–130 | DOI | 10.7596/jebm.1714289 |
| Makale Linki | https://doi.org/10.7596/jebm.1714289 | ||
| UAK Araştırma Alanları |
Örgütsel Davranış
İnsan Kaynakları Yönetimi
|
||
| Özet |
| Modern iş yaşamında çalışanların gönüllü katkıları, örgütlerin etkinliği ve sürdürülebilir başarısı için kritik bir öneme sahiptir. Bu çalışma, Türkiye'de kamu sektörü bağlamında, Karabük Üniversitesi idari personeli örnekleminde, örgütsel güvenin (örgüte, yöneticiye ve çalışma arkadaşlarına duyulan güven) örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisini incelemektedir. Veriler, Karabük Üniversitesi'nde görev yapan 234 idari personelden yüz yüze anket yöntemiyle toplanmıştır. Örgütsel güven, üç boyutuyla (örgüte güven, yöneticiye güven, çalışma arkadaşlarına güven), ÖVD ise beş boyutuyla (özgecilik, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik, sivil erdem) ölçülmüştür. Yapısal eşitlik modellemesi kapsamında yol analizi sonuçları, çalışma arkadaşlarına duyulan güvenin örgütsel vatandaşlık davranışının tüm boyutları üzerinde güçlü ve anlamlı bir etkisi olduğunu ortaya koymuştur. Örgüte duyulan güven, özgecilik, nezaket ve sivil erdem boyutlarını olumlu etkilerken, yöneticiye duyulan güven vicdanlılık, nezaket ve centilmenlik boyutlarını desteklemiştir. Bulgular, özellikle çalışma arkadaşlarına duyulan güvenin, Türk kamu sektörünün kolektivist kültürel yapısında örgütsel vatandaşlık davranışını teşvik etmede kilit bir rol oynadığını ve sosyal mübadele süreçlerinin gönüllü davranışları şekillendirdiğini göstermektedir. Bu araştırma, güven temelli bir örgüt kültürünün örgütsel vatandaşlık davranışı aracılığıyla örgütsel verimliliği artırma potansiyelini vurgulayarak, Türk kamu sektöründe daha sağlıklı çalışma ortamlarının geliştirilmesine yönelik pratik öneriler sunmaktadır. |
| Anahtar Kelimeler |
| Örgüte Güven, Yöneticiye Güven, Çalışma Arkadaşlarına Güven, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Kamu Sektörü |
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
| Atıf Sayıları | |
| Google Scholar | 3 |